FORSIKRINGSVILKÅR TRYGHEDS AFTALE u. Enhver bil som 1) er ændret i uoverensstemmelse med producentens specifikationer eller 2) ikke har den fulde fabriksgaranti fra tidspunkt for 1. indregistreringsdato. v. Tilpasninger, kalibreringer, justeringer, rengøring, motortuning eller dele, som udskiftes udelukkende for at sikre, at bilen opfylder almindelige synskrav. w. Enhver skade, der direkte eller indirekte er forårsaget af eller i forbindelse med; 1) enhver uautoriseret, ondsindet eller kriminel handling herunder hacking, samt ethvert svindelnummer eller 2) enhver fejl, undladelse, uheld, manglende reaktion eller 3) manglende tilgængelighed eller nedbrud; som påvirker anvendelse, drift af, adgang til eller behandling af enhver computer, hardware, software, data, informationsteknologi og kommunikationssystem, elektronisk udstyr, server, cloud eller mikrocontroller, herunder ethvert lignende system, konfiguration af disse samt eventuelt tilhørende input, output eller datalagringsudstyr. 5. Ophør Forsikringen ophører hvis: a. Bilen anvendes til formål, som bilen ikke er beregnet til, fx konkurrencer, racerkørsel, pacemaking, off-road-brug medmindre bilen specifikt er designet til formålet, anvendelse som udlejningsbil, som taxa, skolevogn, udbringningsvogn eller nogen anden form for kommerciel anvendelse eller udlejning eller hvis bilen anvendes til offentlige formål (herunder, men ikke begrænset til, brug i forbindelse med politi-, brandvæsen-, ambulance- rednings- eller militærarbejde); b. Bilen anvendes permanent uden for landene dækket af det grønne forsikringskort. Lande dækket af det grønne forsikringskort er EU- landene samt Storbritannien, Norge, Island, Schweiz, Andorra, Serbien og Liechtenstein; c. Kilometertællerens aflæsning ikke kan verificeres, fordi den har været ude af drift eller fjernet fra bilen ; d. Bilen mister synsgodkendelse af behørig synsmyndighed eller ophører med at være indregistreret i Danmark; e. Forsikringen er annulleret på grund af manglende overholdelse af de anførte forsikringsvilkår ; f. Den samlede dækningssum er udbetalt dvs. bilens anskaffelsesværdi, inklusive skatter og afgifter; g. Bilen bliver erklæret totalskadet. 6. Fortrydelse og opsigelse Du har 14 dages fortrydelsesret. Vi regner fristen fra den dag, du har fået tilsendt certifikatet , forsikringsvilkårene og er blevet informeret om forsikringens væsentligste forhold. Har du fx fået certifikatet og forsikringsvilkårene den 1. i en måned, har du frist til og med den 15. i samme måned. Inden fortrydelsesfristen udløber, skal du fortælle os, at du har fortrudt aftalen. Du skal sende en e-mail til tryghedsaftale@wia.dk, som skal være sendt inden fristens udløb. Hvis du fortryder dit køb af en T R YG HEDS AFTALE, betyder det også, at skader sket i perioden fra du har købt en T R YG HEDS AFTALE, til du fortryder, ikke er dækket af en T R YG HEDS AFTALE. Ønsker du at opsige forsikringen kan du til enhver tid inden for forsikringsperioden gøre dette ved skriftlig henvendelse til forsikringsformidleren på tryghedsaftale@wia.dk 7. Overdragelse af forsikringen I forbindelse med salg af bilen til ny ejer, fortsætter en T R YG HEDSAFTALE automatisk, såfremt bilen s serviceeftersyn er overholdt rettidigt på et autoriseret eller kvalificeret Citroën, DS, Peugeot eller Opel værksted. Ejerskiftet skal registreres her. 8. Tvistsager Er du ikke enig i vores afgørelse i din sag, kan du kontakte os på tryghedsaftale@wia.dk. Bliver vi ikke enige om en løsning, kan du skrive et brev til den klageansvarlige eller sende en e-mail til klage@wia.dk. Bliver uenigheden ikke løst, kan du også kontakte: Ankenævnet for Forsikring Anker Heegaards Gade 2 1572 København V Website: ankeforsikring.dk. Klager til ankenævnet skal sendes på et særligt klageskema, og du skal betale et gebyr. Klageskema og girokort får du hos ankenævnet. Du kan også klage på ankeforsikring.dk. For forsikringsaftalen gælder dansk lovgivning, herunder den gældende lov om forsikringsaftaler. Hvis tvister om aftalen kommer i retten, bliver de afgjort efter dansk ret ved de danske domstole og efter retsplejelovens regler om værneting. 9. Beskyttelse af personoplysninger Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med persondataforordningen (lov nr. 502 af 23.05.2018 jævnfør EU forordning nr. 2016/679 af 27. april 2016) eller senere ændringer heraf. Forsikringsgiver har oprettet sikkerhedsprocedurer for opbevaring og videregivelse af oplysninger med henblik på at forhindre uautoriseret adgang til eller tab af oplysninger. Dine personoplysninger kan blive anvendt til følgende formål: a) Administration af din forsikring b) Rådgivning c) Udførelse af markedsføringsanalyser og kundeprofilering (herunder med oplysninger om transaktioner), statistikker og generering af testoplysninger. Både forsikringsformidleren og forsikringsgiveren kan videregive dine oplysninger til f.eks. virksomheder, som leverer produkter og serviceydelser i relation til denne forsikring. Enhver videregivelse vil ske i overensstemmelse med gældende ret. Du har til enhver tid ret til at begære indsigt i, samt til at korrigere de oplysninger der er registreret vedrørende dig . Det kan du gøre ved skriftlig henvendelse til: The General Manager QBE Danmark, filial af QBE Europe SA/NV, Belgien (CVR 39800985) Vester Farimagsgade 7, 6 1606 København V. Persondata, der leveres til forsikringsgiveren , behandles i overensstemmelse med alle gældende love og bestemmelser og i overensstemmelse med fortrolighedserklæringen, der findes på https://qbe.dk/privacy-policy/. Alternativt kan du kontakte forsikringsgivers databeskyttelsesansvarlige for at anmode om en kopi af den fulde fortrolighedserklæring via e -mail: dpo@uk.qbe.com eller ved at skrive til: Data Protection Officer, QBE European Operations, Plantation Place, 30 Fenchurch Street, London EC3M 3BD, Storbritannien. 10. I skadetilfælde 10.1 Hvad gør du i tilfælde af skade?? Bilen skal for egen regning, bringes til nærmeste autoriserede eller kvalificerede værksted. Alternativt kan du henvende dig til kundeservice på tlf. 88139376 for at få anvist nærmeste værksted . 10.2 Hvad gør du hvis bilen ikke fungerer eller bliver usikker som følge af en mekanisk og/eller elektrisk fejl? Hvis bilen ikke kan køre, eller ikke er sikker at køre i, skal du straks, og for egen regning få bilen bugseret til nærmeste autoriserede eller kvalificerede værksted. 10.3 Hvad gør du hvis bilen befinder sig uden for Danmark, og det bliver nødvendigt at foretage en reparation, som er dækket af en T R YG HEDS AFTALE? Hvis den mekaniske og/eller elektriske fejl indtræffer i udlandet, men indenfor lande omfattet af det grønne forsikringskort skal du selv sørge for at få bilen bragt til en kvalificeret reparatør. Vær opmærksom på, at du gennem din kaskoforsikring har vejhjælp i udlandet, kontakt da SOS International eller dit kaskoforsikringsselskabs udlandsoperatør som kan rådgive om, hvordan du skal forholde dig. Hvis den mekaniske og/eller elektriske fejl indtræffer i udlandet og uden for de lande, der er omfattet af det grønne forsikringskort, dækker forsikringen ikke, og du skal selv betale for reparation. 10.4 Hvilken dokumentation skal du fremvise for værkstedet? I tilfælde af anmeldelse af en skade skal du fremvise dokumentation for, at alle serviceeftersyn er overholdt. 10.5 Hvad er proceduren, når reparationen er foretaget? Hvis anmeldelsen er gyldig, og reparationen er udført i Danmark skal du ikke betale, da værkstedet kontakter forsikringsformidleren direkte vedrørende betaling. Hvis anmeldelsen er gyldig, og reparationen er udført uden for Danmark, men inden for landene omfattet af det grønne forsikringskort, skal du selv lægge ud for reparationen. Når du er tilbage i Version 21.09.2023
Download PDF fil